ДОСТАВКА
Мы предлагаем несколько удобных способов доставки, чтобы вы могли получить свой заказ максимально быстро и комфортно.
ДОСТАВКА ПО АСТРАХАНИ:
• Стоимость доставки:
• Фиксированная цена: 600 рублей.
• Бесплатная доставка при заказе от 15 000 рублей.
• Сроки доставки:
• В пределах Астрахани: 1 рабочий день.
• За пределами Астрахани (область): 2–3 рабочих дня.
• Доставка за пределы города:
Базовая стоимость: 600 рублей + 30 рублей за каждый километр от границы города.
Время доставки:
С понедельника по субботу, с 8:30 до 17:00. Возможен выбор удобного времени (интервал 3 часа).
Доставка по России
Мы доставляем заказы по всей России через надежные транспортные компании:
• СДЭК (доставка до пункта выдачи или до двери).
• Boxberry (доставка до пункта выдачи).
• Деловые Линии (для крупногабаритных грузов).
• ПЭК (для оптовых заказов).
• Яндекс.Доставка (экспресс-доставка в регионы).
Важно: Мы доставляем товар до терминалов транспортных компаний. Далее клиент оплачивает услуги транспортной компании при получении.
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего салона красок.
• Адрес: г. Астрахань, ул. Рыбинская, 16В/1.
• График работы:
• Понедельник–пятница: 8:30–17:00.
• Суббота, воскресенье: выходной.
Условия самовывоза:
Перед самовывозом необходимо оформить заказ на сайте или по телефону. Это особенно важно для крупных заказов (например, 5–30 ведер краски), чтобы мы подготовили ваш заказ к удобному времени.
Оплата
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:
• Наличные при получении.
• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР).
• Безналичный расчет для юридических лиц.
Особые условия:
• Для физических лиц: оплата при получении.
• Для юридических лиц: 100% предоплата.
• Рассрочка возможна через банки-партнеры (например, СБЕР, Тинькофф).
Бесплатная доставка
• По Астрахани: бесплатная доставка при заказе от 15 000 рублей.
• По России: бесплатная доставка до терминала транспортной компании при заказе от 105 000 рублей.
Проверка заказа
Мы настоятельно рекомендуем проверять заказ при получении. Если вы обнаружили повреждения или несоответствие товаров, обратитесь в службу поддержки в течение 24 часов после получения заказа.
Особые условия
• Упаковка:
Все товары тщательно упаковываются в герметичные пленочные материалы, чтобы избежать протечек. Для крупных заказов используется усиленная упаковка на поддонах.
Работа с юридическими лицами
• Необходимые документы:
• Скан свидетельства о регистрации ИНН/ОГРН.
• Реквизиты компании.
• Выставление счета:
Счет выставляется в течение 1 рабочего дня после оформления заказа. Оплата — в течение 3 банковских дней.
• Скидки:
Скидки начинаются от заказа на сумму 50 000 рублей.
Возврат и обмен
• Возврат возможен в течение 14 дней после покупки при наличии чека и сохранении товарного вида.
• Важно: Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» , колерованные краски возврату и обмену не подлежат, так как они изготовлены по индивидуальному заказу и не могут быть использованы для продажи другим покупателям.
Подробнее о законодательстве можно узнать здесь .