ProKraski · Астрахань

Доставка и оплата

Условия доставки по Астрахани и регионам России, способы оплаты, проверка товара при получении, а также правила возврата и обмена продукции.

Рекомендуем ознакомиться с условиями до направления заявки — это поможет заранее выбрать удобный способ получения и оплаты товара.

Как проходит приобретение ProKraski.pro работает как каталог и сервис для направления заявки. Сначала вы направляете заявку, затем менеджер уточняет наличие, точное наименование и количество товара, колеровку при необходимости, окончательную стоимость, способ оплаты и условия получения. После согласования условий стороны переходят к заключению сделки. Подробнее — в Условиях оформления заявки .
Способы оплаты

Наличные

После согласования заявки — в согласованном месте расчёта или при получении товара, если этот способ подтверждён менеджером.

Банковские карты

После согласования условий приобретения способом, подтверждённым менеджером. Автоматическая оплата непосредственно через сайт не осуществляется.

Безналичный расчёт

Для юридических лиц и ИП — по счёту, выставленному после согласования заявки.

Особые условия

  • Для физических лиц: способ и момент оплаты согласовываются с менеджером после получения и уточнения заявки.
  • Для юридических лиц и ИП: 100% предоплата, если иные условия письменно не согласованы сторонами.
  • Рассрочка: возможность использования программ банков-партнёров, если они доступны на момент обращения, уточняйте у менеджера.

Работа с юридическими лицами — документы

  • ИНН / ОГРН организации.
  • Реквизиты компании для выставления счёта.

Выставление счёта и скидки

После согласования заявки, состава товаров, стоимости и получения необходимых реквизитов счёт, как правило, выставляется в течение 1 рабочего дня.

Срок оплаты счёта — до 3 банковских дней, если иной срок не указан в счёте или не согласован сторонами.

Индивидуальные и профессиональные скидки могут зависеть от категории клиента и согласованного объёма приобретаемой продукции.

Доставка
Бесплатная доставка по Астрахани Для розничных покупателей — при согласованной стоимости товаров от 35 000 ₽. Для профессиональных клиентов — при согласованной стоимости партии от 70 000 ₽ или объёме от 1 полной паллеты.
Для розничных покупателей
от 35 000 ₽
Бесплатная доставка по Астрахани
до 35 000 ₽
Самовывоз или платная доставка
0 ₽
Бесплатный самовывоз
Яндекс
Доставка по тарифу перевозчика

Бесплатная доставка от 35 000 ₽

Для розничных покупателей бесплатная стандартная доставка по Астрахани предоставляется, если согласованная стоимость приобретаемых товаров составляет от 35 000 ₽.

Условие применяется к розничным приобретениям, условия которых предварительно согласованы с менеджером, в том числе по заявкам, направленным через сайт ProKraski.pro, а также при приобретении товара в салоне на ул. Рыбинской.

При стоимости товаров до 35 000 ₽

Если согласованная стоимость приобретаемых товаров составляет менее 35 000 ₽, доступны следующие способы получения:

  • бесплатный самовывоз из шоурума на ул. Рыбинской;
  • платная доставка через Яндекс Доставку, грузовое такси или другой согласованный сервис.

Стоимость платной доставки определяется по тарифу выбранного перевозчика и согласовывается до передачи товара в доставку.

Для профессиональных клиентов
от 70 000 ₽
Бесплатная доставка
от 1 паллеты
Бесплатная доставка
до 70 000 ₽
Самовывоз со склада
PRO
Прорабы, дизайнеры, магазины и объекты

Бесплатная доставка от 70 000 ₽ или 1 паллеты

Для профессиональных клиентов бесплатная доставка предоставляется при выполнении одного из условий:

  • согласованная стоимость приобретаемой партии составляет от 70 000 ₽;
  • согласованный объём составляет от 1 полной паллеты продукции.

Условия применяются к прорабам, дизайнерам, строительным организациям, магазинам, снабженцам и другим профессиональным клиентам.

Поставки меньшего объёма

Если согласованная стоимость партии составляет менее 70 000 ₽ и объём менее одной паллеты, базовым способом получения является самовывоз со склада. Возможность доставки можно дополнительно согласовать с менеджером.

После согласования условий приобретения и готовности товара продукция комплектуется и подготавливается к выдаче на складе ProKraski на ул. Рыбинской.

Самовывоз из шоурума и со склада

Адрес

г. Астрахань, ул. Рыбинская, 16В/1

График

Пн–Пт: 9:00–17:00
Сб, Вс — выходной

Перед самовывозом рекомендуем направить заявку через сайт или связаться с нами заранее. Менеджер подтвердит наличие, согласует состав и количество товара и сообщит, когда продукция будет готова к выдаче. Для крупных партий предварительное согласование особенно важно.

Условия бесплатной доставки распространяются на стандартные маршруты по Астрахани. Для удалённых районов, Астраханской области, нестандартных маршрутов и крупногабаритных партий возможность, срок и стоимость доставки согласовываются с менеджером индивидуально.

Доставка по России

Доставляем продукцию в регионы России через транспортные и курьерские компании. После получения заявки менеджер уточняет состав и количество товара, наличие, стоимость продукции и согласовывает с клиентом подходящий способ доставки.

СДЭК Boxberry Деловые Линии ПЭК Яндекс Доставка MagicTrans

Стоимость перевозки определяется по тарифам выбранного перевозчика и сообщается клиенту при согласовании условий приобретения. Передача товара перевозчику производится после заключения сделки и выполнения согласованных условий оплаты.

Проверка товара

Проверяйте товар при получении

При получении товара рекомендуем проверить количество передаваемых единиц, состояние упаковки, комплектность и отсутствие видимых повреждений.

Если при перевозке обнаружены повреждения товара или упаковки, рекомендуем зафиксировать их фотографиями и документами перевозчика и сообщить об этом представителю транспортной компании и ProKraski. Такая рекомендация не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Упаковка

Продукция подготавливается к транспортировке с учётом характера и объёма поставки. При необходимости используется дополнительная защитная упаковка, плёнка и паллетирование крупных партий.

Возврат и обмен

Условия обмена и возврата

Возможность и порядок обмена или возврата товара зависят от категории товара, его состояния, способа заключения сделки и иных обстоятельств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для товара надлежащего качества применяются установленные законом правила обмена и возврата с учётом перечня товаров, которые не подлежат обмену по соответствующим основаниям. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает потребителя права ссылаться на иные предусмотренные законом доказательства приобретения.

Для материалов, колерованных или иным образом подготовленных по индивидуально согласованным параметрам покупателя, возможность возврата или обмена определяется с учётом конкретных свойств товара и требований законодательства Российской Федерации. До согласования колеровки рекомендуем внимательно проверить выбранный цвет, систему колеровки, базу, объём и другие параметры. Цвет на экране устройства может отличаться от фактического оттенка материала. Наличие индивидуальных параметров не ограничивает права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.

Бесплатная доставка

По Астрахани: розничным покупателям — от 35 000 ₽, профессиональным клиентам — от 70 000 ₽ или от 1 паллеты.

Помощь с подбором и заявкой

Поможем подобрать краску, грунтовку, декоративное или специальное покрытие, рассчитать необходимый объём и согласовать условия приобретения.

Доставка по России

Отправляем продукцию через транспортные и курьерские компании в регионы России.