Частые вопросы

Салон и склад ProKraski находится по адресу: г. Астрахань, ул. Рыбинская, 16В/1. Режим работы — Пн–Пт с 9:00 до 17:00, суббота и воскресенье выходные. Телефоны: +7 (908) 617-63-77 и +7 (8512) 77-63-77. В салоне можно посмотреть образцы, подобрать оттенок и выполнить колеровку.

Нет. Сайт работает как каталог и сервис для направления заявки, автоматическая оплата на сайте не осуществляется. Вы оставляете заявку, менеджер уточняет наличие, точное наименование, количество, колеровку, итоговую стоимость и условия получения — и только после согласования стороны переходят к сделке.

Расход указан в карточке каждого товара. Ориентир для интерьерных красок — 1 л на 8–10 м² в один слой: на 100 м² уходит примерно 11–12 л на один слой и 20–25 л на два слоя. Для грунтов ориентир — 1 кг на 3–5 м². Точный расход зависит от впитываемости основания, инструмента и конкретного состава, поэтому объём лучше уточнить у менеджера.

Для наружного металла в каталоге есть раздел «Краски по металлу», антикоррозийные составы и грунты. Резиновые краски применяют по металлическим конструкциям, кровле и бетону. Выбор зависит от состояния поверхности, наличия старого покрытия и условий эксплуатации — менеджер подберёт состав и схему нанесения.

Да, в салоне работает компьютерная колеровка: более 4 000 оттенков — RAL Classic (213 цветов), NCS (1 950), Pantone, Parade и система Omnitint для красок POLIMIX и ПолимерПромКраска. Цвет можно подобрать по образцу клиента и повторить в любой момент. База А — белая, для светлых тонов; база С — прозрачная, для ярких и тёмных. Заводская колеровка выполняется по предзаказу (25 оттенков).

Самовывоз бесплатный — со склада и шоурума на ул. Рыбинской, 16В/1. По Астрахани доставка бесплатна: рознице — от 35 000 ₽, профессиональным клиентам — от 70 000 ₽ или от одной паллеты. По России отправляем через СДЭК, Boxberry, Деловые Линии, ПЭК, Яндекс Доставку и MagicTrans.

Наличными, банковской картой или по безналичному расчёту. Для юридических лиц и ИП счёт выставляется после согласования заявки, оплата — 100% предоплата, если письменно не согласовано иное. Способ и момент оплаты согласовываются с менеджером.

Да. Организациям и ИП выставляем счёт по реквизитам и работаем по безналичному расчёту. Для оптовых клиентов и дизайнеров действуют отдельные условия — они описаны в разделах «Оптовикам» и «Дизайнерам».

Пн–Пт с 9:00 до 17:00, суббота и воскресенье — выходные. Заявку на сайте или сообщение менеджеру можно оставить в любое время: в ближайший рабочий день менеджер свяжется и уточнит детали заявки.

Основная зона обслуживания — Астрахань и Астраханская область. В другие регионы России продукция отправляется транспортными и курьерскими компаниями, сроки и стоимость уточняются с менеджером.

Перед визитом за крупным объёмом лучше позвонить или написать заранее — нужный объём подготовят к удобному для вас времени.